甘居幕后，无私奉献 这个民生人用“螺丝钉”精神做好风控工作

张倩，自加入民生银行苏州分行起，一直从事着风险管理工作，目前担任风险管理部放款中心经理一职。10年来，她始终紧守风险管控的最后一道“闸门”，不忘初心方得始终，辛勤付出终有回报，张倩曾获总行“风险管理先进个人”称号，并连续两年获评分行“风险管控先进个人”“公司业务十佳推动能手”“鹏程计划先进个人”。

见微知著，树立大局观念

2010年5月，刚刚毕业的张倩带着满腔热血，踏上了民生银行苏州分行的风险管控岗位。初入职场，张倩觉得岗位职责就是把自己手头上的事做好，但入行没多久，工作上就出了差错。“当时我有一项重要的工作就是将别人报送的数据进行汇总，但有一次由于提供的数据有误，最终我的汇总工作出现了问题。”彼时年轻的张倩觉得错不在她，心里很是委屈，但领导却告诉她，风控是贷款审查的最后一道关卡，作为把关人，她有义务去审查所有环节，守好每一道防线，而不是死板地汇总材料，敷衍了事。一番话醍醐灌顶，张倩第一次真正认识到了风控岗位的职责和重要性，风控工作并非简单地通过或拒绝一笔业务，而是凭借专业素养谨慎判断，在对每个业务环节了如指掌的前提下，去核查所有细节，确保风险可控。

自此之后，作为信贷放款的最后一道关口，张倩对于贷前审查报告有了更严谨细致的把控，反复评估是常有的事情。曾有一笔业务在放款审批终审后出现了股东变更的情况，而股权结构变更往往是公司经营和管理出现风险的重要预警信号。张倩在了解情况后，第一时间协同经营机构开展了补充调查工作，深入剖析原因，堵住了潜在的风险点。

无私奉献，甘当幕后守护者

获客不易，守护同样不易。在张倩眼中，风险管理岗位像是一位幕后守护者，默默地服务经营机构，推动着授信业务不断前进。授信审批是时效性非常强的工作，一旦碰到特别紧急的业务，张倩常常需要全程参与。让张倩印象最深刻的是一宗近十亿元的大单，因为金额巨大且涉及异地办理，前期准备工作做了足足两周。合同审查、公证办理、备案手续……每一项都是难啃的骨头，但是张倩并没有胆怯。对于过程中可能出现的问题，她率先进行了仔细整理，并向客户经理给出自己的建议。在她的专业配合下，最终这笔业务顺利落地。

作为贷款落地的最后一个环节，张倩所在部门需要全力配合客户经理的业务需求，“只要他们需要我，那我就在。”加班加点就成了张倩的日常，忙到后半夜也是常有的事情。但再忙，张倩也会抽空整理出风控工作要点及业务落地的相关注意事项，并上传至分行的“知识会”平台进行分享，满满的干货获得同事们的点赞。

不断学习，勇攀人生新高峰

风险就像病毒，有时会不断发生变化，而张倩有着自己的一套免疫方法，那就是不断地学习。面对日新月异的金融环境、变幻莫测的市场行情、形形色色的行业客户，张倩总会及时更新自己的知识库，除了参与行里的日常培训，她还常常购买相关金融课程进行学习。“学如逆水行舟，不进则退，你永远也不知道在工作中会碰到什么难题，只有不断学习才能有底气去攻克他们。”

风控的路漫漫，但张倩未感觉厌倦。她常说：“成长与舒适无法并存。”她也用行动在践行这句话。一路走来，没有太多惊心动魄，有的只是一份平凡与坚守，她就像一颗螺丝钉，默默坚守在风险管理岗位上，谱写一曲动人的服务赞歌。